- E-mail bevestiging
Als het goed is krijgt u na het bestellen van de loten een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook uw ordernummer vermeld, wat tevens uw lotnummer is. Heeft u geen e-mail bevestiging ontvangen?
- Controleer dan eerst even uw spam-folder.
- Neem dan even contact met ons op. Op uw bankafschrijving ziet u de vermelding van uw "ordernummer". Geef dit ordernummer of uw e-mail adres even aan ons door, dan controleren we uw order.
- Krijg ik via mijn bestelling op Troost.nl een fysiek lot?
Nee, u krijgt geen fysiek lot. Uw ordernummer is uw lot. Dit staat ook beschreven op deze pagina.
